Política de cancelación
Opciones de Compra
En Retiro Running, estamos comprometidos con brindarte una experiencia de compra sin complicaciones y de la más alta calidad. A pesar de nuestros esfuerzos para garantizar la disponibilidad de todos los productos, pueden surgir situaciones excepcionales que requieran la cancelación de una compra. A continuación, detallamos nuestra política de cancelación de opciones de compra.
Motivos de Cancelación:
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Falta de Stock: Si, por alguna razón, uno o varios de los productos que has comprado no están disponibles en nuestro inventario o no se pueden entregar por cualquier razón, procederemos a cancelar esa parte específica de tu compra. Te reembolsaremos el monto correspondiente lo antes posible.
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Errores en el Sistema: Si ocurre un fallo en nuestro sistema que resulta en la venta de productos que no tenemos disponibles, nos veremos en la necesidad de cancelar la compra. En este caso, te reembolsaremos la cantidad completa de la compra.
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Pagos Fraudulentos: Para mantener un ambiente seguro y confiable para todos nuestros clientes, nos reservamos el derecho de cancelar cualquier compra que consideremos sospechosa de fraude. En tales casos, se emitirá un reembolso y la compra será anulada.
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Usuarios Expulsados de la Comunidad: Si un usuario ha sido expulsado previamente de la comunidad de Retiro Running por infringir nuestras políticas o normas, no permitiremos que realicen compras en nuestra tienda. Cualquier compra de un usuario expulsado será cancelada y se emitirá un reembolso.
Proceso de Cancelación y Reembolso:
En el caso de cancelación de una compra por cualquiera de los motivos mencionados anteriormente, te informaremos de inmediato por correo electrónico y te reembolsaremos la cantidad correspondiente. El reembolso se realizará utilizando el mismo método de pago que utilizaste para realizar la compra.
Contacto:
Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre nuestra política de cancelación o necesitas asistencia adicional, no dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo de soporte a través de la dirección de correo electrónico info@retirorunning.com.
Cambios en la Política:
Nos reservamos el derecho de modificar esta política de cancelación en cualquier momento. Asegúrate de revisarla regularmente para mantenerte informado sobre posibles cambios.